聚焦智慧全屋凈水 海爾凈水賦能服務商打造共贏生態

2018-07-28 10:28:05   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  海風送爽,啤酒飄香,隨著青島國際啤酒節如火如荼地進行,青島整座城市也沉浸在節日氛圍之中。在全城舉杯共享歡樂之時,2018年海爾全屋凈水解決方案交互大會也于7月27日在青島舉行。會上,海爾凈水提出了以體
  海風送爽,啤酒飄香,隨著青島國際啤酒節如火如荼地進行,青島整座城市也沉浸在節日氛圍之中。在全城舉杯共享歡樂之時,2018年海爾全屋凈水解決方案交互大會也于7月27日在青島舉行。會上,海爾凈水提出了以“體驗、設計、銷售、服務”一體化為核心的全新定位,并宣布了對全屋服務商的全方位資源支持以及權益保護戰略,為推動全屋凈水在國內市場全面普及、快速落地建立了品牌與經銷商互利共贏的良性生態。

  精準把握用戶痛點 打造定制化解決方案

  眾所周知,飲用水安全一直是人們關注的焦點。美國著名水專家、營養學家馬丁·福克斯博士曾在《健康的水》中指出:“整個身體擔負的揮發性化學物質(比如余氯)大致可以分為:1/3 經口攝入,2/3在洗滌或洗浴時通過皮膚和呼吸道攝入。”人體多渠道攝入有害物質,決定了全屋飲用水凈化勢在必行。作為國內凈水行業領軍品牌,海爾凈水針對用戶痛點量身定制了智慧全屋飲用水解決方案,展現了健康、智慧及服務專業化的核心優勢。

  根據用戶的用水習慣以及水質情況,海爾凈水對成套凈水產品進行科學合理組合,可以實現直飲、洗滌、洗浴、燒飯、洗菜、衛生等全屋凈水覆蓋。除了保障飲用水健康安全外,還能為用戶有效解決重金屬、余氯以及硬水帶來的生活困擾,如防止愛車被水中泥沙刮傷;有效解決地暖、洗衣機、蓮蓬頭等涉水設備結垢、堵塞問題,并延長使用壽命;軟水可以更好地呵護肌膚,抵抗干燥,長久保持衣物鮮亮和柔軟等。

  同時,基于個性化的定制場景,海爾凈水還整合了IOT物聯、云平臺、大數據分析,為用戶提供精準的水質監測、濾芯提醒等智能化體驗,并能根據大數據反饋,主動聯系用戶,提供更換濾芯、定期保養等服務。

  而由海爾凈水參與制定的《凈水上門服務工程師資質認證規范》和《全屋凈水系統的設計、設備安裝及維修服務標準》,則有效規范了全流程的服務和作業標準,全方位解決了用戶使用全屋凈水的后顧之憂。

  四位一體戰略升級 聚焦用戶體驗打造“4S服務商”

  會上,海爾凈水面向全國服務商提出了“全屋4S服務商”的全新定位,并從體驗、設計、銷售以及服務四個層面詳細闡釋了海爾全屋凈水的差異化品牌策略。體驗上,海爾凈水將進一步拓寬用戶渠道,通過場景化的交互體驗加深用戶對全屋凈水的認知;設計上,通過專業化的團隊搭建和系統化的人員育成,全面提升團隊專業設計水平;銷售上,在全國范圍內深入社區與用戶群體進行深度交互,并聯合知名家裝品牌進行跨界結盟,提升品牌綜合實力;服務上,推進銷售服務一體化,做到隨叫隨到,按約送達,送裝同步,為用戶提供全流程最佳服務體驗。

  多重權益保護 助力全屋服務商引爆凈水市場

  為了助力服務商能夠把握全屋凈水的市場先機、快速搶占市場份額,海爾凈水還在大會現場宣布了一系列全屋服務商資源支持戰略,一方面對服務商進行統一品牌授權,并建設唯一零售區域;另一方面為服務商提供豐富的資源支持,幫助快速建店。可以說,海爾凈水這種全新的服務商定位戰略以及一系列權益保護政策,為服務商大大降低了在建店成本、渠道拓展等方面的壓力。

  當前凈水市場在消費升級的推動下已經進入了掘金時代,海爾凈水以卓越品質、創新科技以及專業服務在行業中強勢崛起,不僅立足用戶需求不斷優化凈水體驗,也本著關心服務商的原則,通過在交互營銷、跨界合作等多個層面的創新舉措,提前鋪平了全屋凈水產品滲透國內凈水市場的道路,為凈水市場進一步繁榮發展提供了強勁動力。

  數據來源:《健康的水》 作者:美國水專家、營養學家馬丁·福克斯 著于2000年

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責任編輯:zsz

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