天貓雙11當天不能退款 成交額被指造假

2018-11-12 13:46:43   來源:家電消費網   評論:0   [收藏]   [評論]
導讀:  家電消費網11月12日訊 昨天,天貓剛公布了創新的成交額數據,隨后就遭到消費者投訴稱,雙11當天買的商品重復,被天貓告之無法退款,天貓就是為自身交易數據好看,沒有為消費者的利益考慮。   昨天,
  家電消費網11月12日訊      昨天,天貓剛公布了創新的成交額數據,隨后就遭到消費者投訴稱,雙11當天買的商品重復,被天貓告之無法退款,天貓就是為自身交易數據好看,沒有為消費者的利益考慮。   

  昨天,天貓發公告稱,由于活動期間流量巨大,訂單產生數量過大,雙十一活動當天,消費者已付款未發貨訂單不支持申請退款,已付款已發貨訂單支持申請退款。針對未發貨的訂單,退款申請將于2018年11月12日0點開放。

  北京消費者李先生表示,本想給原在江西的父母買個電視,下單后才知道,弟弟也下單給父母買了電視,想取消,卻被天貓告之要等到12日才能退款。“我這種退貨就不能算成交額。天貓那么高的成交額數據,原來是這樣造假出來的。”

  隨后家電消費網在網上看到不少消費者吐槽天貓這一新規定。“放心,12日0點大家會一起退貨的,”“這么多年玩的就是這個套路。”“馬老師把數字經濟玩出了新高度。”(杜佳)

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責任編輯:zsz

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